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天猫恶意退款订单投诉入口在哪?什么情况可以投诉?

2020-01-21 | 17:39 | 发布在分类 / 淘宝知识 | 阅读:245

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卖家们在经营店铺的过程当中,会遇到各种意想不到的情况和形形色色的人。遇到恶意退款,影响店铺正常经营怎么办?天猫恶意退款订单投诉入口在哪?什么情况可以投诉?下面我们一起来寻找问题的答案。

1、天猫恶意退款订单投诉入口在哪?

1)投诉入口:https://tousu.taobao.com/#/

2)投诉路径:您可以登录【规蜜】-【投诉】-点击【异常退款】,选择合适的类型进行投诉。

2、恶意退款订单什么情况可以投诉?

1)买家使用:错误单号/重复单号退货;

2)买家退回货物异常:空包、调包、少件等;’

3)买家仅退款:实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益;

4)买家发起退款退货:涉嫌不当获取运费险/运费。

3、异常退款投诉审核多久?

1)审核周期:您提交投诉后3个工作日内通知您处理结果。

2)查询路径:您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧订单详情】查看投诉具体进度及结果内容。

3)查询地址:https://tousu.taobao.com/#/


1 恶意行为投诉中心

天猫恶意退款订单投诉入口在哪?以上就是小编为大家整理的可投诉情况、投诉地址及方法步骤了。想获取更多电商百科知识,使用免费电商工具吗?欢迎持续关注幕思城电商知识网站。

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