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云标签入口在哪里?为什么打开不是云标签?

2020-01-14 | 11:34 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读:59

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云标签入口在哪里?为什么打开不是云标签?云标签是淘宝为商家提供的一款权益保障工具,当我们遇到买家恶意行为的攻击时,可以通过打标的方式,向平台反馈。淘宝卖家和天猫卖家都可以通过云标签考试来免费获得使用权益。目前,原淘宝云标签已经升级成为恶意行为投诉中心。

1、云标签入口在哪里?

(1)网址进入:https://tousu.taobao.com/#/卖家可以直接通过网址进入云标签;

(2)千牛进入:卖家也可以点击【千牛】-【举报】-【云标签】进入云标签产品页面。

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图1 云标签位置

2、为什么打开不是云标签?

(1)恶意行为投诉中心:恶意行为投诉中心已上线,如您打开“云标签”后发现页面自动跳转到“恶意行为投诉中心”,恭喜您,您已经成为优先使用该新产品的云标签用户。

(2)打标功能变成投诉:您在新中心右上角点击"我要投诉“后选中具体投诉场景对订单发起投诉,平台依然会记录对买家的投诉数据,结合您提供的凭证、及平台已沉淀的数据,对异常的订单进行关闭,评价不展示等等处理;涉及恶意的买家也会根据程度做相应处置。

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图2 投诉页面

云标签入口在哪里?为什么打开不是云标签?我们可以知道云标签已经升级成为恶意行为投诉中心,卖家可以通过千牛的举报中心进入。想了解更多热门电商问题,获取更多电商行情吗?欢迎持续关注幕思城电商知识网站。


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