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买家发现我们发错货了还是使用了,过了几天要求要退货,怎么联系淘宝人工服务?

提问者: 雪中**68 | 2019-12-08 | 08:12 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读:575

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买家买了一批椅子,发现我们发错货了,还是实用了,过了几天要求要退货,淘宝介入了,还要求我们自行上门取货,买家无责任退货,怎么联系得到淘宝人工服务。当时买家安装时发现发错了,有个出方案说要不补偿要不退货


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